อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว luck13

luck13 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

luck13 ดูแลข้อมูลของคุณ อย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคือรากฐานความน่าเชื่อถือที่เราไม่เคยประนีประนอม

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ luck13 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักข้อมูลโดยสิ้นเชิง

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

luck13 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์เท่านั้น

ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ ความปลอดภัยของบัญชี และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่มีการนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์

ยกเลิกการรับข้อมูลได้เสมอ

หากไม่ต้องการรับโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

luck13 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังตารางต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง สถานะ
ข้อมูลการลงทะเบียน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เลขบัตรประชาชน, สำเนาเอกสาร, ภาพถ่าย จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม, เวลาเล่น, ความชื่นชอบ อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลการตลาด การตอบสนองต่อโปรโมชั่น, ช่องทางที่มา ไม่บังคับ
หมายเหตุ: luck13 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหมายเลขเต็มในระบบ การชำระเงินผ่านช่องทางเข้ารหัสมาตรฐาน PCI DSS ทั้งหมด

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

luck13 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย:

  • การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน luck13
  • การยืนยันตัวตน — เมื่อคุณส่งเอกสาร KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน
  • การทำธุรกรรม — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, หรือธนาคารไทย
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์มถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อซัพพอร์ต — บทสนทนากับทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 6

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

luck13 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และชำระเงิน
  • เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (Anti-Money Laundering)
  • เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกท่าน
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ข้อยืนยัน: luck13 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อการวิจัยหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

luck13 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม โดยมีสัญญาเก็บข้อมูลไว้เป็นความลับ
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเพื่อป้องกันการทุจริตทางการเงิน
  • การตรวจสอบบัญชี — ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล luck13 กำหนดให้คู่ค้าปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเราเสมอ

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

luck13 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งข้อมูล
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงระบบอย่างต่อเนื่อง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่ทันสมัย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
แม้เราจะดูแลระบบความปลอดภัยอย่างเต็มที่ สมาชิกก็มีส่วนช่วยได้ด้วยการไม่แบ่งปันรหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA บนบัญชีของตัวเอง

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

luck13 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภท Cookies ที่เราใช้ดังนี้:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจำสถานะล็อกอินของคุณ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าหน้าไหนได้รับการเข้าชมมากที่สุดเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จำค่าที่คุณตั้งไว้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
  • Cookies การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง สามารถปิดได้ในการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

luck13 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปหลังจากบัญชีถูกปิดในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ตัวอย่างเช่น:

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ข้อมูล KYC อาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปีหลังบัญชีถูกปิด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป luck13 จะลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยตามกระบวนการมาตรฐาน

8สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก luck13 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ luck13 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้เสมอ

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณีได้

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้

9เด็กและผู้เยาว์

luck13 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้ส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับ luck13 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

luck13 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ luck13 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน

ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว: [email protected] — เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

เชื่อมั่นใน luck13 แล้วหรือยัง?

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกวันนี้แล้วสัมผัสความปลอดภัยที่จับต้องได้